Ошибка 1015: причины и способы исправления

Код ошибки 1015 появляется, когда Cloudflare ограничивает доступ к сайту из-за подозрительно высокой активности. Cloudflare — это глобальная платформа доставки контента (CDN) и веб-безопасности, которая фильтрует трафик, кэширует страницы, управляет DNS и защищает сайты от DDoS-атак. Если с одного IP-адреса поступает слишком много запросов, она активирует защиту и временно блокирует доступ. Это мешает обычной навигации, работе скриптов, парсеров и т.д.

Что означает код ошибки 1015 и какие есть способы устранить проблему в зависимости от причины ее возникновения — читайте в статье.

Что такое ошибка 1015

Данная проблема не связана с внутренними сбоями веб-ресурса и не зависит от браузера пользователя. В контексте Cloudflare значение ошибки 1015 следующее — это HTTP-ответ, возвращаемый платформой при срабатывании превышения установленного порога активности с одного IP-адреса, сессии или устройства.

При ошибке 1015 лимит запросов определяется политиками сайта — например, 10 обращений за 5 секунд с одного IP. При этом не просто фиксируется количество обращений. В работу включаются дополнительные параметры: путь обращения, HTTP-метод (определяет действие запроса: GET, POST и др.), cookie-файлы, заголовки, поведенческий паттерн. Это позволяет отличать, например, массовый скрейпинг от действий реального пользователя и возвращать код с блокировкой только в случае подозрительных операций.

Код ошибки 1015 и 429: в чем разница

Обе проблемы возникают по идентичным причинам, но отличаются по механизму обработки:

• Код 429 возвращает сервер веб-сайта, когда пользователь слишком часто обращается к ресурсу, например, при использовании API. В ответе обычно указан код 429 и сообщение «‎Too Many Requests».

  

• Код ошибки 1015 возникает, когда срабатывает заданный через Cloudflare лимит частоты обращений. В этом случае появляется сообщение «Error 1015: You are being rate limited».

  

Если Cloudflare не используется, код 1015 не появится — в этом случае сработает 429 или другая внутренняя блокировка.

Код ошибки 1015: причины и последствия

Платформа блокирует доступ, если действия пользователя или программы совпадают с шаблонами автоматизированного поведения. Ниже — основные причины срабатывания защиты и то, как это отражается на реальных сценариях.

Как исправить ошибку 1015: практическое руководство

Ниже приведены типовые сценарии срабатывания защиты и конкретные методы устранения проблемы для каждого из них.

Высокая активность после запуска парсера, макроса или автоклика

Автоматические запросы без признаков реального взаимодействия (движений мыши, прокрутки, кликов) классифицируются как подозрительные. Сессии с высокой частотой повторяющихся обращений система блокирует.

Как исправить:

• Уменьшить частоту обращений, задать паузы между ними 1-2 секунды.
• Внедрить реализацию поведения пользователя: движение курсора, прокрутка, наведение.
• Использовать ротационные прокси с высоким уровнем доверия и низкой нагрузкой.
• Очищать cookies и локальные параметры перед запуском автоматизированных сценариев.

Эти меры позволяют избежать срабатывания защитных фильтров, работая в рамках их условий при массовых обращениях к ресурсу.

Сетевые сбои и прерывание сессии

Ошибка 1015 может возникать не только из-за частых запросов, но и при нестабильном интернет-соединении. Медленный Wi-Fi, обрывы соединения, высокий ping, потери пакетов, проблемы с DNS или кратковременные сбои у провайдера приводят к тому, что загрузка страницы прерывается и возобновляется. Для систем фильтрации трафика это выглядит как подозрительная активность, что может стать причиной блокировки.

Как исправить:

• Проверить стабильность канала связи: протестировать ping и потерю пакетов, а также скорость через сервисы мониторинга.
• Переключиться на более стабильную сеть или проводное подключение.
• Настроить альтернативные DNS-сервера (например, Google Public DNS) для ускорения разрешения доменов.
• Минимизировать фоновые загрузки и обновления, чтобы не перегружать канал во время работы с сайтом.

Своевременное устранение сетевых сбоев снижает риск ложных срабатываний защиты и обеспечивает стабильную работу даже на ресурсах со строгими лимитами частоты запросов.

Блокировка сразу при открытии сайта

Если IP-адрес имеет низкую репутацию (например, ранее использовался для спама или автоматизации) либо активно задействован другими пользователями, Cloudflare может сразу заблокировать доступ — еще до загрузки страницы или авторизации.

Как исправить:

• Сменить IP-адрес — используйте приватный прокси с хорошей репутацией.
• Убедиться, что IP не используется в других сессиях, ботах, скриптах или автоматизированных сервисах. Рекомендуется закрыть все браузеры, парсеры, VPN и отключить другие устройства в сети.

При необходимости обратитесь к администраторам ресурса с описанием ситуации и заявкой на разблокировку.

Отказ в доступе при авторизации, оформлении заказа или оплате

Cloudflare может зафиксировать конфликт авторизационных данных (cookies, токенов) при попытке перехода в защищенные разделы сайта. Повторяющиеся или устаревшие параметры вызывают ошибку доступа.

Как исправить:

• Очистить cookies и локальное хранилище для сайта.
• Открыть веб-сайт в режиме инкогнито, чтобы исключить влияние устаревших авторизационных данных.
• Использовать альтернативный браузер или устройство.

При сохранении проблемы обратитесь в поддержку ресурса для устранения сбоя авторизации.

Не работает ПО для автоматизации

При работе автоматизированных сценариев (парсеры, макросы, автокликеры) система анализирует поведение пользователя при загрузке страницы. Если отсутствуют действия вроде движения курсора, прокрутки или кликов, сессия может быть классифицирована как автоматическая и ограничена.

Как исправить:

• Избегать открытия страниц в фоновом режиме без визуализации (например, через headless-браузеры или iframe).
• При использовании автоматизации внедрить действия, имитирующие реальные: скроллинг, движение мыши, случайные паузы.
• Убедиться, что в браузере включено выполнение JavaScript, необходимое для корректной работы защитных механизмов. Найти эту опцию можно в разделе «Конфиденциальность и безопасность».

При имитации поведения реального пользователя снижается вероятность блокировки и обеспечивается стабильный доступ к функционалу веб-сайта.

Инструменты и сервисы для обхода ошибки 1015

Чтобы минимизировать риск появления ошибки 1015, важно понимать причины ее возникновения и применять подходящие технические решения.

Читайте ранее подготовленный нами материал о том, что такое ротационные прокси, чтобы лучше разобраться в их роли в процессе решения ошибки 1015.

Заключение

Код ошибки 1015 — это не технический сбой, а сигнал о подозрительной активности. Она возникает при превышении лимитов частоты запросов, отсутствии поведенческих признаков или низком качестве IP-адреса. Особенно часто проблема появляется при парсинге, мультиаккаунтинге и автоматизации. Для ее обхода важно понимать причины ограничения и пользоваться только проверенными решениями: прокси с ротацией, антидетект-браузерами, UI-эмуляторами и т.д.

Для устойчивого доступа даже к самым защищенным ресурсам, использующим Cloudflare, рекомендуется использовать наши резидентские или мобильные приватные прокси с высоким фактором доверия.

FAQ

Может ли возникнуть проблема из-за расширений или фоновых вкладок?

Да. Браузерные расширения, автообновление страниц или открытые в фоне вкладки могут создавать лишнюю активность и вызывать блокировку.

Сколько длится блокировка при Error 1015?

Обычно от нескольких минут до часа, но точное время зависит от настроек системы на конкретном сайте. Повторные обращения к ресурсу без изменений в поведении (например, скрипты) могут продлить блокировку.

Почему 1015 возникает только в одной сети Wi-Fi?

Обычно это связано с IP-адресом сети. Если он имеет низкую репутацию, был ранее заблокирован или используется одновременно множеством устройств, система может ограничить доступ. При подключении к другой сети или мобильному интернету IP меняется, и блокировка не срабатывает.